MEDELLÍN, COLOMBIA.- Por meio do contrato 483 de 2016, o Metrô de Medellín dará assessoria a Transcaribe na operação regular e arrecadação com a finalidade de contribuir com a consolidação deste meio de transporte da cidade de Cartagena.
Este contrato foi assinado quinta-feira 20 de outubro entre o Metrô de Medellín e o Ministério de Transporte e tem um valor de $1’891.879.696, que foram fornecidos pelo Banco Mundial, através do Ministério.
Este contrato permitirá dar continuidade a consultoria realizada pela Empresa em 2015, que consistiu no acompanhamento da implementação do Sistema e na socialização com a comunidade precedente à operação que foi iniciada de maneira instrutiva em novembro.
Uma vez finalizada esta consultoria, o Metrô apresentou uma nova proposta para uma segunda fase, que foi cristalizada esta semana com a assinatura do Contrato 483 de 2016 cujo prazo de execução é até 31 de dezembro deste ano.
O planejamento do Sistema, a estrutura administrativa da Direção de Operações, a arrecadação e a gestão social com ênfase na cultura do cidadão, são alguns dos assuntos que serão parte da assessoria.
Para realizá-lo, o Metrô tem uma equipe de oito profissionais nas áreas de Sistema Operacional, Gestão Social, Atendimento ao Cliente, Planejamento Estratégico e Tecnologia da Informação, dedicados exclusivamente a esta consultoria. A fim de avançar com estes trabalhos contam com um escritório localizado na Sociedade de Melhorias Públicas do centro histórico de Cartagena destinado a alojar este pessoal.
Um componente especial é o relacionado com a Cultura Metrô, visto que se adaptarão alguns dos princípios deste modelo à cultura Transcaribe e da região. Isto será um processo da construção conjunta entre a Empresa de Transporte Massivo de Cartagena e o Metrô de Medellín nas quais serão projetadas estratégias para gerar sentido de propriedade entre os usuários.
Vale a pena destacar que embora Transcaribe conte com menos de um ano da operação, seus usuários valorizam altamente o serviço pelos benefícios na economia de tempo e de dinheiro que este a gerado.
Com esta consultoria, o Metrô de Medellín consolida-se como um referente de mobilidade no país e transmite seu conhecimento e experiência em diferentes cenários.
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