¿Cómo te ayudamos?
O VLT Carioca está buscando internamente reduzir o número de quedas (acidentes) dos usuários:
Muitas acontecem devido distrações por motivos diversos:
- Distração do usuário nos desníveis dos acentos no nosso modelo de trem;
- Uso de fone de ouvido nas paradas e estações;
- Não estão se segurando nas barras de apoio durante a movimentação da composição;
- Entre outros…
Nossa área de Comunicação já realiza campanhas de alerta nas redes socias e nós temos áudios internos nos trens que avisam sobre o risco de queda.
Mas estamos buscando junto aos membros da Associação duas perguntas com relação a esse tema:
- Existem campanhas de rotina ou operações especiais realizadas pela área de Comunicação Externa para alertar os usuários sobre o risco de queda nos trens e estações?
- Tomaram alguma outra ação para mitigar esse problema (instalações físicas, placas de alerta, aumento de proteções como corrimãos, balaústres, etc)?
Respostas:
Respuesta de Metro de Santiago