Metrotenerife publicou o seu Relatório Anual 2023 no qual faz um balanço da atividade gerada pela empresa de Tenerife, bem como da exploração do serviço de eléctrico na ilha. Precisamente, o exercício de 2023 foi histórico para o metro ligeiro de Tenerife, pois foram quantificados cerca de 22.700.000 passageiros, a maior procura registada até agora pelo operador.
Da mesma forma, a boa avaliação do serviço de eléctrico pelos seus clientes mantém-se e até aumenta. Em termos gerais, é oferecida alta consideração em aspectos como meio ambiente, pontualidade, conforto, acessibilidade, atenção recebida e limpeza, entre outros. A pontuação média do serviço de eléctrico como um todo foi de 8,18 pontos (escala de 0 a 10), de acordo com o último estudo de 2023.
Eficiência energética
A operadora de Tenerife sempre se destacou pelo seu compromisso ambiental e pela sustentabilidade energética. Exemplo disso é a sua central fotovoltaica, instalada e em funcionamento desde 2008 e cuja capacidade de produção de energia renovável é de 880 kWh/ano. Em 2023, a produção foi superior a 1.300.000 kW/h, o que permitiu cobrir mais de 14% das necessidades energéticas do serviço. A isto há que acrescentar a taxa de energia regenerada com a travagem dos eléctricos e que também permitiu uma poupança de 34% destas necessidades da empresa para a sua oferta de transporte público.
O Relatório Anual 2023, disponível no site corporativo www.metrotenerife.com, também dá atenção aos marcos alcançados na área de assistência técnica da Metrotenerife e aos projetos realizados através dos diversos contratos de serviços e consultoria geridos no ano no Senegal , Bolívia, Equador, Israel e Albânia, bem como aqueles subscritos em vários operadores nacionais.