Metro Bilbao ha cerrado el año en que cumplía su mayoría de edad con 87.133.034 cancelaciones, lo que supone un ligero descenso de 0,55 % con respecto al pasado 2012. Este dato se enmarca en un contexto de descenso generalizado en la movilidad: el uso del transporte público en Bizkaia se redujo un 1,44% respecto a 2012, derivado de la situación de crisis económica, con su incidencia en el paro y el consumo, así como con el hecho de que este pasado año haya sido bisiesto, por lo que dispuso de un día menos a computar. Metro consolida al alza su condición de eje vertebrador del transporte público de Bizkaia, mejorando ligeramente su cuota que supera ya el 52% del uso total de transporte público por parte de la ciudadanía.
El dato de viajeros y viajeras supone sin embargo un ligero incremento, un 0,36%, con respecto a las previsiones de viajes que los responsables del suburbano realizaron en marzo de 2012 cuando aprobaron los presupuestos de la compañía.
Es por ello que la cifra final de las cancelaciones no ha tenido efecto negativo en las cuentas del suburbano. En este sentido, el metro ha cerrado 2013 con un índice de cobertura (Ingresos respecto a Gastos) del 85,16 %. La sociedad ha incrementado sus ingresos en 1.050.000 €, lo que supone un aumento del 2,04% con respecto de sus previsiones de ingreso iniciales y un 1,8 % más que el pasado ejercicio 2012. En el capítulo de gastos, el suburbano ha obtenido significativos ahorros con respecto al pasado ejercicio: 487.000 € en energía (-5,88%), 340.000 en gastos comerciales (-41,78%), 118.000 en consultorías (-18,79%) y 250.000 en otros gastos corrientes (-14,81%). Por otro lado, los fondos destinados a mantenimiento y conservación de trenes e instalaciones de metro se incrementaron en más de 1.200.000 € con respecto a 2012, en concreto, un 8,92%. De la misma forma, los destinados a limpieza y seguridad crecieron en 147.000 euros, un 1,6%.
Otros datos significativos del pasado ejercicio han sido: