Nesta ocasião, queremos perguntar-lhe o seguinte:

Quando a operação de um trem ou unidade ferroviária é interrompida por falha técnica e sem solução operacional para continuar por conta própria, ou seja, não possui força de tração própria:

Qual o procedimento e tipo de manobra que realizam para desobstruir os trilhos?

Quais recursos são necessários e/ou utilizados para realizar a referida manobra da questão 1.?

Quanto tempo você leva para realizar a manobra da questão 1?

Como você minimiza o impacto no tráfego ferroviário e no plano de transporte?

Qual é o comportamento dos usuários durante a falha e como eles gerenciam isso?

Agradecemos imensamente as informações que você pode compartilhar conosco a esse respeito.

RESPUESTA Consulta sobre procedimientos durante falla