Metrô de São Paulo está trabalhando na implantação do ESG (Governança Ambiental, Social e Corporativa) e, como parte do processo, está definindo alguns indicadores e gostaria de conhecer a experiência de outros membros.

1. Na expansão de suas linhas, existe algum programa específico para atender a população vulnerável?

Em caso afirmativo:

2. É utilizado algum tipo de indicador para o processo de reassentamento? Quais indicadores? Qual é a frequência desta medição?

3. Os resultados ajudam a identificar os pontos fracos do processo?

Resposta:

Respuesta del Metro de Medellín