CATALUNHA, ESPANHA. – Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya colocará em prática, no próximo sábado 16 de janeiro, um novo workshop teórico-prático chamado Sota Terra. Com o objetivo de que os usuários possam descobrir as vantagens de viajar de trem e superar os temores em lugares fechados. A Ferrocarrils organizou uma atividade dirigida a todas aquelas pessoas as quais sentem angustia em viajar de trem, têm medo dos lugares fechados ou se sentem paralisados diante da ideia de andar debaixo do solo.
Segundo indicam os peritos, uma das melhores formas de curar a claustrofobia é enfrentá-la, e é nesta linha que o programa está enfocado, mediante a técnica da exposição. O workshop conta com o suporte do departamento de Saúde da Generalidade de Catalunha.
A parte teórica do curso, que será realizada durante uma manhã de sábado, e será ministrada nos escritórios corporativos da FGC em Sarrià, no Centro de documentação e exposição Albert Vilalta. Durante esse evento serão oferecidos conhecimentos básicos sobre o mundo do trem e sua segurança, e serão trabalhadas ferramentas para controlar e gerenciar a ansiedade, racionalizando os pensamentos racionais, relaxando os músculos e controlando a respiração.
Para colocar em prática as ferramentas e técnicas adquiridas no mesmo Centro Albert Vilalta, os assistentes poderão ter uma primeira aproximação à sensação de viajar de trem, utilizando a reprodução do interior de um trem da FGC que existe no centro. A parte prática do workshop será realizada em uma viagem de trem de ida e volta entre a estações de Sarrià e PI. Catalunha
As pessoas que estejam interessadas em participar do programa Sota Terra deverão inscrever-se na página da FGC.
Inovação constante na oferta de serviços
O workshop teórico-prático Sota Terra é mais uma mostra do caráter inovador da estratégia da Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya na gestão e dinamização de seus serviço e de atenção aos clientes. A FGC trabalha de maneira contínua para oferecer aos seus usuários um valor agregado e inovação constante de seus serviços, apostando por tecnologia e soluções que permitam uma gestão ferroviária inteligente que responda ao conceito de “smart train”.
A FGC foi pioneira na implantação de um modelo de gestão de estações automatizadas e inteligente; na implantação de um sistema de controle automático de fraude através da inteligência artificial; na instalação de máquinas de entrega automática de pacotes nas estações, assim como de tomadas nos trens para carregar os dispositivos eletrônicos, entre outras ações.