Da equipe do Metrô de Medellín, desejamos a vocês um ótimo começo de ano. Do nosso
departamento de Engenharia, gostaríamos de fazer as seguintes perguntas sobre indicadores:
Para parceiros responsáveis pela manutenção de trens e infraestrutura associada:
Quais são os indicadores de gestão de manutenção que vocês utilizam? Podem compartilhar
detalhes sobre essas medições?
Os indicadores são baseados em regulamentações? Em caso afirmativo, qual?
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Como vocês estabelecem as faixas mínimas de desempenho aceitáveis para os indicadores?
Com que frequência os indicadores são medidos?
Com que frequência vocês fazem ajustes e modificações nos indicadores?
A gestão dos indicadores é automatizada?
Vocês utilizam ferramentas tecnológicas para gerenciar as informações dos indicadores? Quais?
Os indicadores são segmentados por nível, por exemplo, estratégico, tático ou operacional?
Para parceiros responsáveis pela operação do sistema:
Quais são os seus indicadores de gestão operacional? Você pode compartilhar detalhes?
Os indicadores são baseados em regulamentações? Em caso afirmativo, quais?
Com que frequência os indicadores são medidos?
Como você estabelece as faixas mínimas de desempenho aceitáveis para os indicadores?
Com que frequência você faz ajustes e modificações nos indicadores?
A gestão de indicadores é automatizada?
Você utiliza ferramentas tecnológicas para gerenciar as informações dos indicadores? Quais?
Agradecemos qualquer informação que você possa compartilhar conosco.

Resposta à consulta: Indicadores Mantenimiento e infraestructura