La "Retorna Machine" es inédita y exclusiva, siendo la única en todo el mundo que opera con un programa de fidelización de usuario a partir de un software desarrollado en Brasil.
• El número de viajeros ha aumentado respecto al 2013 un 2,28%, siendo el mejor año de la historia en el Metro del Vallès, que llega a superar los 31 millones de viajeros
• En el caso de FGC Turisme i Muntanya, el índice de cobertura alcanzado en el año 2014 ha llegado al 102,48%
• Los niveles de valoración de los clientes siguen al alza y se intensifica la acción internacional con colaboraciones con diferentes países