La Secretaría del Metro de Panamá (SMP) y la empresa Alstom Panamá, S.A., firmaron el contrato para el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de los subsistemas de trenes, energía y señalización de la primera etapa de la Línea 1 del Metro de Panamá, que incluye también el suministro, la reparación y/o reemplazo de las piezas y elementos consumibles necesarios para la prestación del servicio.
El contrato fue firmado por el Ministro para Asuntos del Canal y Secretario Ejecutivo del Metro, Ing. Roberto Roy y representando a la empresa Alstom Panamá firmaron los señores Juan Avella Palacios y Sebastien Masse.
Se consideró conveniente contratar este servicio de mantenimiento por un periodo de tiempo suficientemente prolongado para poder amortizar las cuantiosas inversiones iniciales que se requieren para poder acometer este servicio con las garantías necesarias y así asegurar la prestación de un buen servicio en los primeros años de funcionamiento del metro. El contrato es por un periodo de cuatro (4) años por la suma base total de treinta y dos millones cuatrocientos sesenta mil novecientos ochenta dólares americanos con 17/100 (USD.32,460,980.17).
Este contrato fue autorizado mediante la Resolución No. 50 del 8 de abril de 2014 del Consejo de Gabinete y se recurrió al procedimiento excepcional de Contratación con la empresa Alstom Panamá, S.A., debido a que fue la empresa que suministró e instalo estos equipos y sistemas en la etapa de construcción, su diseño fue adecuado específicamente para la primera etapa de la Línea 1 del Metro de Panamá, lo que los hace únicos.