Neste final de semana todas as estações operadas pelo Metrô, pela CPTM e pela Via Quatro, que opera a Linha 4-Amarela, funcionarão de maneira ininterrupta entre sábado e domingo. A operação especial facilitará o deslocamento dos usuários pela cidade durante a realização da 10ª edição da Virada Cultural, que acontece no sábado [17] e no domingo [18].
A CPTM vai operar com trens extras, em todas as linhas, na madrugada do dia 17 para o dia 18, com intervalos de 20 minutos para atender a possíveis demandas de usuários.
Para facilitar o embarque nas estações, a recomendação é para que os usuários comprem ou carreguem antecipadamente seus bilhetes de viagens. Em todas as estações, as bilheterias ficarão abertas durante toda a madrugada. Já quem utiliza bilhetes eletrônicos poderá realizar carregamento de créditos em máquinas de autoatendimento, disponíveis em todas as estações do Metrô, ou em guichês de venda assistida, que funcionarão durante a madrugada nas estações Sé, Anhangabaú, República, Santa Cecilia, São Bento e Luz.
Para acessar o sistema metroferroviário portando bicicletas, o usuário deverá respeitar as regras em vigor. O embarque poderá ser feito a partir das 14h do sábado até a meia-noite de domingo, sempre considerando o limite de 4 bikes por trem e o embarque no último vagão. Para quem possui bicicleta dobrável, o embarque é liberado em qualquer horário, desde que a bike esteja devidamente embalada.
Para garantir a segurança do usuário no interior do sistema, Metrô, CPTM e ViaQuatro reforçarão o quadro de agentes distribuídos ao longo das linhas de forma estratégica, principalmente nas estações próximas às apresentações. As centrais de monitoramento de Segurança acompanharão a movimentação do público nas estações e trens.
Para mais informações, os usuários poderão consultar a Central de Informações do Metrô [CIM] pelo telefone 0800 770 7722. A CIM funciona todos os dias da semana, das 5h30 às 23h30.
Já na CPTM, o SAU [Serviço de Atendimento ao Usuário] atende pelo telefone 0800 055 0121. Excepcionalmente, o Posto de Atendimento da Luz ficará aberto ininterruptamente das 8h de sábado até às 17h de domingo.
A Central de Atendimento da ViaQuatro atende no 0800-7707100. De segunda a sexta-feira, o horário de atendimento é de 6h30 às 22h. Aos sábados e domingos, o horário é de 8h às 18h.
LinkedIn