MADRID, ESPAÑA.- Metro de Madrid se ha propuesto desatar una “revolución tecnológica” en la red suburbana. Sus intenciones quedaron claras al poner en marcha la recarga online de tarjetas de transporte y al pactar con las compañías telefónicas la implantación de la cobertura móvil total en todas las estaciones.
La empresa metropolitana ha hecho pública la instalación de tornos futuristas en Gran Vía, que contarán con un sistema más ergonómico, intuitivo y accesible para todas las personas.
Los nuevos accesos al metro tendrán un código de luces de colores y un altavoz para que viajeras y viajeros asimilen el proceso de entrada de manera más rápida y sencilla. Las puertas de policarbonato se iluminarán al pasar la tarjeta, y la información será visible en una pantalla LED. Los tornos del futuro también estarán adaptados a las personas con discapacidades.
A estos 21 tornos se suma la instalación de diez máquinas de venta automática más modernas en la misma estación de Gran Vía.
Precisamente sobre éstas y otras innovaciones trata la convención anual de CoMET, el organismo internacional que estudia los suburbanos del mundo, que se celebró en Madrid, con Metro como compañía anfitriona. Según explica Alexander Barron, director de «benchmarking» de Metro del Imperial College de Londres, la entidad que organiza el CoMet, en el encuentro se está estudiando la aplicación de la tecnología en los suburbanos, «pero no sólo en los procesos de gestión sino también en la información al usuario», de tal forma que el uso que se haga de esa información también sirva de «feedback» para mejorar.
En este sentido, Roland Zamora, Gerente de Estudios y Negocio del Metro de Santiago de Chile y secretario general de la Asociación Latinoamericana de Metros y Subterráneos (Alamys), apunta a que «compartir las buenas prácticas es fundamental para poder iniciar los proyectos partiendo de algo que ya se sabe que ha tenido éxito, pero es igual de importante compartir los fracasos porque se recoge la experiencia para poder mejorar».
Fuentes: La Razón y Madrid Secreto.
LinkedIn