En esta sesión, los máximos responsables de los metros participantes abordarán las principales características y retos que presenta la gestión de un metro, tanto desde el punto de vista interno, como con relación a los clientes a los que se da el servicio de transporte. Jesús Díez, Director General de Metro de Sevilla intervendrá en esta sesión junto con los representantes de Metro de México DF, Metro de Medellín, Metro de Río de Janeiro y Metrô DF.