De 25 de setembro a 3 de de outubro a Trensurb realiza nova pesquisa de satisfação e perfil dos usuários. Os passageiros do metrô serão avisados sobre a presença dos pesquisadores através do jornal-mural Notícia na Linha, fixado nos trens e estações da Linha 1. O material incentiva a colaboração dos usuários e ressalta a importância da sua opinião. A pesquisa será realizada pela empresa Voice Inteligência.