En SuperVia (Rio de Janeiro), estamos buscando soluciones para reducir la cuantidad de ocurrencias con pasajeros que se accidentan en el proceso de abertura de las puertas en las estaciones (embarque), pues al apoyarse en la puerta, la mano desliza para la “bolsa de porta”, muchas veces ocurriendo lesiones graves y corte profundos.

Ya hemos identificado que la mayoría de los accidentes ocurren en estaciones terminales y en las que hay gran cuantidad de pasajeros en la plataforma. Hemos hecho un estudio que ha considerado factores cognitivos, emocionales y comportamentales, y concluimos que están relacionados con una disputa entre los pasajeros para que consigan alcanzar un lugar para sentarse.

Para evitar este tipo de ocurrencia, actuamos con avisos sonoros constantes, pegatinas en las puertas y campañas de concientización específica acerca del tema, pero nos gustaría saber como ustedes tratan este tema:

1. ¿Ustedes utilizan pegatinas específicas para alertar acerca de los peligros de apoyar las manos en las puertas? ¿Caso sí, podrían compartir el modelo para que conozcamos?

2. ¿Ustedes tienen desarrollado campañas específicas acerca del tema?

Gracias a todos de antemano.

RESPOSTAS Redução de acidentes de lesão de mãos nas portas

RESPOSTA METRO BARCELONA Fitxes-per-codi-212157-atenció-portes

RESPOSTA EMOVA Cartelería-puertas-de-coches