Desde Metro de Lisboa realizan la siguiente pregunta:

1. ¿Podría describir en detalle las funciones de comercio electrónico, incluida la emisión de boletos digitales, que están disponibles actualmente en su aplicación y sitio web?

ML: Contamos con una tienda de merchandising en nuestro sitio web y ofrecemos venta de entradas digitales a través de un sistema de vales. Los usuarios ingresan un código en las máquinas expendedoras de boletos para canjear boletos físicos, con códigos de cupón emitidos específicamente para este propósito.

2. ¿El sistema de venta de entradas digitales es contable o permite comprar entradas sin proporcionar datos personales?

ML: No aplicable, ya que no existe un sistema de venta de billetes móvil.

3. ¿Está su sistema integrado con otras plataformas de transporte público o servicios de movilidad? Si es así, ¿cómo se realiza esta integración?

ML: Nuestro sistema actual no se integra digitalmente con otras plataformas de transporte público o servicios de movilidad.

4. ¿Qué mejoras o nuevas características piensas agregar al sistema de venta de entradas digitales en tu sitio web y aplicación?

ML: Como parte del desarrollo futuro de nuestro sitio web y nuestra aplicación, introduciremos la emisión de boletos digitales integrales para mejorar la experiencia del cliente.

Estas mejoras tienen como objetivo proporcionar un sistema de emisión de billetes fluido, moderno y fácil de usar, que ofrezca flexibilidad y comodidad para gestionar los viajes en ambas plataformas.

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