El Metro de Medellín desea conocer cómo han abordado el riesgo de seguridad operacional con la implementación de wifi gratuito en las estaciones, para lo cual se anexan las siguientes preguntas: y para esto hemos preparado algunas preguntas:

1. ¿Qué tipo de riesgos operacionales han tenido debido al uso de redes wifi gratis?
2. ¿Posterior a la instalación han detectado alguna afectación ya sea a equipos o vehículos debido al uso de redes wifi?
3. ¿Qué tipo de riesgos se han detectado con el personal operativo, contratistas o usuarios después de la implementación de estas redes?
4. ¿Se tienen implementados cierto tipo de reglamentos o se ha restringido el uso de la red para el personal propio como a terceros y si es el caso cuáles son esas medidas o reglas?
5. ¿Se ha visto comprometida de alguna manera la productividad del personal que labora en estaciones y paradas?
6. ¿Se ha detectado o ha habido accidentalidad debido al uso de la red wifi? y si es el caso que tipo de accidentes y que tipo de medidas o acciones se han adoptado para mitigarlos?
7. ¿Se ha visto comprometida la prestación del servicio por consecuencia del uso de la red wifi?
8. ¿Se ha detectado aumento de permanencia tanto de usuarios, funcionarios como contratistas en estaciones o zonas de abordaje y desabordaje?
9. ¿De qué manera monitorean el uso de la red o qué tipo de vigilancia utilizan, para evitar inconvenientes que se puedan presentar debido al uso inadecuado de este?
10. ¿Tienen algún manejo de buenas prácticas al interior de la empresa para incentivar a los funcionarios a utilizarlas?

Respuestas:

Resposta do Metrô de São Paulo

Respuesta de Metro de la CDMX

Respuesta de TMB