El TRAM de Alicante ha adaptado las máquinas automáticas embarcadas en las unidades de tranvía y tren-TRAM para que los usuarios que se desplacen en la alta velocidad Madrid-Alicante puedan obtener su billete combinado gratuito para continuar sus desplazamientos por la red del metropolitano hasta Benidorm.
Para la prestación de dicho servicio combinado, FGV había instalado ya máquinas de autoventa y canceladoras en las estaciones del TRAM que han permitido la emisión y cancelación del título de viaje, mediante la lectura del código de barras del título de transporte emitido por Renfe. A partir de esta semana, también se puede realizar la adquisición gratuita en las máquinas embarcadas dentro de las unidades para mayor comodidad de los pasajeros.
Un total de 37.940 viajeros procedentes del AVE Madrid-Alicante utilizaron, desde que se inició el servicio comercial de la alta velocidad el 18 de junio hasta el 31 de diciembre de 2013, los servicios del TRAM Metropolitano de Alicante que comunican la capital provincial desde la estación de Luceros hasta Benidorm. El acuerdo alcanzado entre Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) y RENFE permite que los viajeros de los trenes de alta velocidad puedan utilizar de manera gratuïta los servicios de tren-TRAM y tranvía.
De los 37.940 billetes combinados expedidos, la mayoría se registraron en las máquinas expendedoras automáticas, en concreto 34.265, y la menor parte en las taquillas de las estaciones, en concreto 3.675.
Durante los días del mes de junio que el AVE estuvo en funcionamiento, los servicios del TRAM de Alicante fueron utilizados por 2.453 usuarios. En julio los desplazamientos realizados aumentaron en 9.159 clientes más. En agosto la cifra se incrementó hasta los 9.272 viajeros; en septiembre fueron 6.264; en octubre 4.114; en noviembre 3.410 y, en diciembre, 3.268 viajeros. Estos datos suponen que diariamente 192 clientes de media han utilizado la red del metropolitano.
El objetivo de este acuerdo es facilitar el enlace entre los medios de transporte que ofrece RENFE y el TRAM para que los viajeros del AVE puedan llegar a su destino combinando ambos servicios de transporte, al igual que con Cercanías. Los títulos que habilitan al viajero para la utilización del servicio combinado son los actuales de RENFE, para los trenes de Larga Distancia y Alta Velocidad del corredor Madrid-Albacete-Alicante y el Corredor Mediterráneo.
Conexión con Benidorm cada 30 minutos
La estación de Luceros del TRAM de Alicante está situada a unos 300 metros de la estación del AVE. El tiempo de trayecto es de 1 hora y 12 minutos. La conexión ferroviaria entre Luceros y Benidorm cuenta con una frecuencia de paso de un tren cada 30 minutos, desde las 5:41 horas y las 22:11 horas.
Entre Alicante y Benidorm el TRAM cuenta con 28 paradas o posibles destinos para los viajeros del AVE, mientras que la conexión con playa de San Juan a través de Línea 4 con 16 paradas.
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