Las condiciones meteorológicas han favorecido la afluencia de usuarios al metro en los servicios especiales, que se ha incrementado un 25,59% respecto al año anterior y un 7,49% en relación a la Semana Santa 2010, año de condiciones meteorológicas similares.
Gran afluencia de público en los días de Semana Santa.
El Domingo de Ramos fueron 100.185 los viajeros que utilizaron el servicio de transporte metropolitano, la mejor cifra de viajeros diaria registrada desde abril de 2009 y un 27,1% más que en 2013. El Lunes Santo la demanda fue de 90.760 usuarios (un 4,59% más que en 2013) y el Martes Santo alcanzó los 90.538 viajeros, la mejor cifra de demanda para este día de procesiones que supera la alcanzada en 2010 (88.952), último año en el que todas las hermandades pudieron realizar su estación de penitencia.
El Miércoles Santo, el suburbano transportó un total de 79.089 viajeros, un 23,3% más que en 2013 y el Jueves Santo 80.330, un 13% menos que en el año anterior. Este descenso, en comparación con 2013, se debe a que la Madrugá de 2013 tuvo una afluencia inusitada, ya que no llovió el jueves pero se anunciaron previsiones meteorológicas desfavorables para la mañana del Viernes Santo, que finalmente se cumplieron e impidieron la salida de las hermandades este día. El número de viajeros registrado el Viernes Santo de este año, un total de 85.992 ha superado las cifras de 2013 en un 137,72% y también las de años anteriores, convirtiéndolo en el mejor Viernes Santo desde la puesta en servicio del suburbano.
La demanda de Sábado Santo (36.363) y Domingo de Resurrección (17.896), días con previsiones de lluvia, ha sido en conjunto un 7% inferior a la de 2013, pero muy similar a la de 2010, que contó con menos afluencia de usuarios el fin de semana.
Más de 72.600 viajeros diarios
El promedio diario de viajeros durante los servicios especiales de Semana Santa de este año se sitúa en los 72.645 frente a los 36.328 que se registran de media en una semana tipo (de domingo a domingo) y los 48.311 que se registran de media en días laborables.
Durante los servicios especiales de Semana Santa, la Línea 1 ha ampliado su horario habitual hasta las 02.00 de la madrugada, hora de salida de los últimos trenes desde cada cabecera de la línea (estaciones de Ciudad Expo y Olivar de Quintos) y durante la madrugada del Jueves al Viernes Santo ha ofrecido servicio ininterrumpido. Este dispositivo ha transcurrido sin incidencias destacables y ha supuesto un aumento del 48% de la oferta de transporte respecto a una semana normal, ofreciendo mayor cobertura y una frecuencia de paso de trenes de 5 minutos en las franjas horarias con más afluencia de usuarios gracias a la introducción de hasta cuatro trenes dobles. A la oferta de transporte se ha sumado el incremento en un 40% de la presencia de personal de metro y en un 108% de personal de seguridad, con el objetivo de reforzar la atención al usuario y facilitar la experiencia de viaje de los usuarios no habituales del servicio.
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