Encabezada por Marcio Guilherme, Gerente de Recaudación; Carlos Eduardo Cavalcante, Coordinador de Ingresos Tarifarios; Pablo Benicio Bizerra, Coordinador de Seguridad y Operaciones de Estaciones; y Miguel Luiz Lopes Moreira, Coordinador de Seguridad e Inteligencia, una delegación de Metro Río conocerá la tecnología y modernas instalaciones del Metro de Santiago de Chile, durante esta semana.
El arribo se prevé para este miércoles 23 de septiembre, en que el grupo carioca será recibido por Carolina Matus, Subgerente de Desarrollo Internacional, y Laure Helene Filhol, Jefe de Relaciones Internacionales de Metro Santiago, quienes expondrán los lineamientos generales en los que se maneja la empresa.
Durante la tarde, Carmen Gloria Serrat, Subgerente de Experiencia de Viaje y Comunicación al Pasajero, ahondará en la estrategia y escuela de servicio al usuario que el subterráneo chileno ha implementado con éxito en el país, sistema por el que ha ganado gran prestigio a nivel internacional.
Para las dos jornadas siguientes, los brasileños estudiarán los protocolos de inteligencia, seguridad, y de operación en estaciones, a través de viajes en cabina en la Línea 5, la visita a los Talleres de Mantención San Eugenio- en la comuna de Ñuñoa-, y ejercicios prácticos de manejo de crisis en la Estación Baquedano.
La visita concluirá con una presentación del grupo de Metro Río, como sello de intercambio de experiencias con Metro de Santiago, que permitan la incorporación recíproca de mejores prácticas en beneficio de los pasajeros.