SPTRANS, METRO Y CPTM SE UNEN PARA ANUNCIAR ACCIONES DE PROTECCIÓN AL TICKET/BOLETO ÚNICO CONTRA LA ACCIÓN DE DEFRAUDADORES Martes, 26 de Julio de 2016

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SAO PAULO, BRASIL.- El Ticket Único ha venido siendo blanco de defraudadores que están cargando créditos en tarjetas anónimas (no registradas) en las modalidades Semanal y Diario (24 horas). Para combatir esa irregularidad, SPTrans, Metro y CPTM establecieron medidas de protección, que se suman al trabajo de las autoridades policiales.

Los procedimientos adoptados para solucionar el problema son los siguientes:

• A partir del 01 de Agosto de este año, la venta de los créditos Semanal y Diario se hará solamente para tarjetas registradas – que poseen identificación del usuario. De esta forma, temporalmente las tarjetas anónimas no recibirán más los créditos Semanal y Diario. Insistimos en que esa medida es temporal hasta que existan condiciones seguras de control del fraude.

El registro se realiza en el sitio https://bilheteunico.sptrans.com.br y las tarjetas se retiran en los puestos (ver relación abajo).

Los créditos adquiridos hasta el 01 de Agosto de 2016 se podrán utilizar normalmente hasta su término.

Las tarjetas anónimas continuarán en circulación, pudiendo recibir crédito en la modalidad Común en dinero.

• Ampliación de la protección tecnológica de las transacciones del Ticket Único;

• Intensificación de la divulgación de los medios de adquisición de créditos, en especial mediante de aplicaciones;

• Ampliación de la red de recarga, incluyendo parte de las estaciones de CPTM.

Los efectos de las medidas y eventuales ajustes o revisiones se evaluarán en el plazo de 30 días.

Todos los demás beneficios y ventajas del Ticket Único permanecen sin modificar.

Relación de los Puestos de Atención de SPTrans para los servicios de:

• Venta y Recarga de Crédito Electrónico.

• Personalización y/o Retiro de Tarjetas.

• Solicitud u/o Revalidación de Tarjeta Escolar y del Ticket de Profesor.

• Restitución y/o  Restauración de Tarjetas.

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