PORTO ALEGRE, BRASIL.- La Empresa de Trenes Suburbanos de Porto Alegre (Trensurb), en conjunto con el 15º Batallón de Policía Militar, de Canoas, realizó este mes una operación especial de combate al comercio irregular en trenes y estaciones de la empresa. Agentes de la Brigada Militar y de la seguridad metroviaria de Trensurb participaron en la acción que tuvo como foco el tramo de la línea del metro en los municipios de Porto Alegre y Canoas.
Diariamente, los agentes de la seguridad del metro ya actúan para cohibir el comercio irregular dentro de los trenes. Sin embargo, de acuerdo con el jefe del Sector de Operaciones de la empresa, Tiaraju Nahra, “en los últimos tiempos, los vendedores se han articulado para apropiarse del sistema de Trensurb, incluso organizando quién puede vender o no”. Este fue uno de los factores que motivó la solicitud de apoyo a los órganos de seguridad. “Estamos trabajando junto con la Brigada Militar y con la Policía Civil para cohibir, reducir o hasta extinguir el comercio irregular”, destaca Tiaraju.
Para que estas acciones tengan éxito, sin embargo, es fundamental que los usuarios del Metro no compren mercancías no autorizadas en los trenes o estaciones. Los pasajeros pueden denunciar el comercio irregular en el metro llamando a la OIRS de la empresa, en los días hábiles, de las 7h a las 19h, en el número (51) 3363-8477; a través del teléfono de emergencia de Trensurb (51) 3363 -8026; o enviando SMS a (51) 98463-9863, ambos, con atención las 24 horas del día, siete días a la semana.
La venta de productos en los trenes y estaciones sin autorización está prohibida por el reglamento del usuario del metro, además de ser motivo de reclamaciones frecuentes recibidas por Trensurb. La prohibición está amparada por el Reglamento de Transporte Ferroviario, establecido a través del Decreto Nº 1.832 / 1996. El artículo 40 establece: “Está prohibida la negociación o comercialización de productos y servicios dentro de los trenes, en las estaciones e instalaciones, excepto aquellos debidamente autorizados por la Administración Ferroviaria”.
En la acción, se realizaron confiscaciones de materiales comercializados irregularmente en las dependencias del metro. Éstos, fueron encaminados a las Secretarías del Comercio / Desarrollo Económico de los municipios con los que la empresa mantiene convenio. Además del mantenimiento de las acciones de rutina para cohibir el comercio irregular, nuevas operaciones especiales como ésta deben realizarse con el apoyo de la Brigada Militar y de la Policía Civil.
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