VLT Carioca está buscando internamente reducir la cantidad de caídas (accidentes) de usuarios:

Muchas ocurren debido a distracciones por varias razones:

• La distracción del usuario en el desnivel del acento;
• Uso de teléfono en paradas y estaciones;
• Los usuarios no se aferran a las barras de apoyo mientras mueven la composición;
• Entre otros…

Nuestra área de Comunicación ya realiza campañas de sensibilización en redes sociales y disponemos de audios internos avisando del riesgo de caída

Pero nos gustaría saber dos preguntas de los Membros:

1) ¿Existe alguna rutina de campañas u operaciones especiales de Comunicación dirigidas a los usuarios advirtiendo sobre el riesgo de caída en trenes y estaciones?

2) ¿Ha tomado alguna otra acción para mitigar este problema (instalación de protección como pasamanos, balaustres y señalización)?

Respuestas:

Resposta do Metrô de São Paulo

Respuesta de EMOVA

Respuesta de Metro de Santiago

Respuesta de TMB

Respuesta Metro de Medellín

Respuesta de Ferrocarriles Suburbanos México